新車無料点検を実施していますか？

新車無料点検とは、新車販売後

・1ヶ月（または走行距離1,000kmのどちらか早い方）
・6ヶ月（または走行距離5,000kmのどちらか早い方）

の際に無料で点検を行うものです。

点検項目はメーカーによってやや違いますが、大きく分けて次のような項目があります。

◯1ヶ月無料点検

・ブレーキ装置点検
・ステアリング（ハンドル）点検
・エンジン点検

◯6ヶ月無料点検

1ヶ月無料点検の内容に加えて、

・足回り（タイヤなど）点検
・下回り（オイル漏れなど）点検
・バッテリー点検
・ワイパー、ウォッシャー類点検

などとなっています。

各メーカーによって点検内容が変わりますので、次のメーカーホームページを参考にしてみてください。

・トヨタ無料点検と法定点検

・日産新車無料1・6ヶ月点検

・Hondao定期点検項目

・スズキ新車無料点検

・SUBARU新車無料点検

車屋さんが新車無料点検を実施するべき理由はズバリ、「お客さまと接触する機会を得られるから」です。

正直に言えば、新車無料点検で異常が発見されることは稀です。

特に新車を買ってからは丁寧に乗られる方が多いため、何事もないことがほとんどとなっています。

車そのものの点検以上に大事なのは、お客さまとの接触機会です。

2回ある新車無料点検のタイミングで、お客さまと直接お話をして、信頼関係を作ることが大切です。

気軽に声がけできるくらいの信頼関係が構築できれば、オイル交換やちょっとした点検・整備などを依頼されやすくなります。

ちょっとした修理くらいなら、わざわざ休日にディーラーやカー用品店に行くのも億劫なものです。

それに、カー用品店などと大きく金額が変わらないような整備内容なら、誰も知り合いのいないお店にお願いするよりも、知り合いに頼んだ方が早く済みます。

無料点検のタイミングを逃さずに、お客さまとの信頼関係を構築していきましょう。

とは言っても、実際に新車無料点検で収益がアップするのでしょうか。

具体的に収益がアップできる要素としては次の2つのポイントがあります。

・お客さまとのつながりから、様々な注文をいただける
・メーカーから報酬がもらえる場合がある

◯お客さまとのつながりから、様々な注文をいただける

前述のとおり、信頼関係を構築することができれば、オイル交換やタイヤ交換など、日々のメンテナンスや修理を依頼される確率が高くなります。

そうやってどんどんお客さまを増やしていければ、常に何かしらの点検・整備の依頼が来るようになります。

そうして次の買い替えの時まで、お客さまと密なお付き合いができれば、また新しい車を購入していただける可能性も出てきます。

さらに言えば、お客さまの知り合いをご紹介いただけることもあります。

依頼が循環するようになっていく可能性が高いため、そのきっかけの一つとして、新車無料点検は収益アップにつながると言えるでしょう。

◯メーカーから報酬がもらえる場合がある

また、メーカーによっては新車無料点検で入庫した場合に、いくらか報酬がもらえる場合があります。

その場合は、入庫していただいて必要項目をチェックし、メーカーに報告するだけで直接報酬が車屋さんに入ります。

そのため、直接収益アップにつながります。

お客さまは金銭的負担をかけず、車屋さんには報酬が入る、というどちらにも嬉しい点検になります。

ただし、これはやっているメーカーとやっていないメーカーがありますのでご注意ください。

■新車仕入れ(業販)サービス